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“情商+智商+逆商=成功”也談核心競爭力

姚桂蘭

　　讀了一篇文章，談及企業家核心競爭力。作者的觀點是，改革開放以來企業家分三代，每一代都有自己的核心競爭力。第一代，在改革開放時率先下海的這一代人，他們的核心競爭力是勇氣。在那個時代，只要敢干，就能掙錢。第二代企業家，是受過良好教育的人，他們的核心競爭力是知識理性。第三代，是以喬布斯為代表的，具有很高藝術修養、審美品質的人，是他們引領了這個時代的未來。

　　很認同這一觀點。個人理解，第三代企業家贏在情商，第二代企業家勝在智商，第一代企業家的勇氣，可總結為逆商。近年來管理學界提出過一個公式，80%情商+15%智商+5%逆商=成功人士。我們不難發現，從廣義上理解，情商、智商、逆商與核心競爭力的內涵有著統一性、吻合性；從一定意義上講，情商+智商+逆商，構成了一個人的核心競爭力。

　　智商（IQ），很熟悉的概念，在此不加贅述。

　　情商 (EQ)，是一種能力，指人在情緒、情感、意志等方面的品質，是來自人內心的智慧。情商是一種駕馭自己的能力，也是一種協調人際關系的能力，同時還是一種人格狀態，強調整體思維和辯證思維。美國一家很有名的研究機構調查了188個公司，測試了每個公司高級主管的智商和情商，并將每位主管的測試結果和該主管在工作上的表現聯系在一起進行分析。結果發現，對領導者來說，情商的影響力是智商的9倍。智商略遜的人如果擁有更高的情商指數，也一樣能成功。

　　情商作為一種智慧，對于各級領導干部來說，重要性毋庸置疑。用好情商的力量，也是履職盡責的題中應有之義。習近平總書記曾有過 “情商重要還是智商重要？”之問，他強調，做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應社會能力。總書記的“情商論”，無疑給各級領導干部帶來指導性的啟示。

　　逆商（AQ），則是現代管理學的一個新概念，即逆向思維。逆商強調控制力和分析力，強調困境中逆襲。控制力弱的人在困難面前往往驚慌失措，放棄抗爭，逆來順受；控制力強的人則會保持健康心態，把成敗看淡，把包袱卸下。高逆商者古已有之，春秋時期，晉國公子重耳曾在8個諸侯國流亡19年，歷經多次追殺和坎坷，62歲才回到晉國當上國君，終成春秋五霸之一的晉文公。

　　提高逆商，需要我們直面困難，重要一點就是超越困難，用愈挫愈奮、堅韌不拔的頑強意志，以迎難而上、攻堅克難的品格修為，咬定目標，從逆境中奮起，打開人生新天地、拓展事業新境界。

      一個情商、智商、逆商兼具的人，就具備了優于他人的、自己獨有的核心競爭力，形成了一種比較優勢。擁有了優于他人的比較優勢，在事業上、生活中，又何愁不成功呢？！

　　閱讀《毛澤東傳》深有體會，革命先驅領導中國新民主主義革命，總路線是把馬克思列寧主義的普遍原理與中國革命具體實踐相結合，為黨的各項工作確立總的指導方針。想當年李大釗提出的口號是：“資產階級來到人間，每個毛孔里都流著骯臟的血”，百姓聽不懂；陳獨秀提出的口號是：“無產階級在革命中失去的只有枷鎖，得到的是整個世界”，百姓還是聽不懂；毛澤東則喊出了一個重要的宣傳口號：“打土豪，分田地”——深受百姓歡迎、深得百姓之心。從此，中國共產黨領導的革命走上了農村包圍城市，武裝奪取政權的道路。這個口號不僅表明了黨的政治主張，同時也深刻反映了毛澤東對中國農民問題的深刻認識和獨特見解，為中國革命的勝利打下了深刻的理論和實踐基礎。毛澤東被后世評價為開天辟地的政治家、縱橫捭闔的軍事家、遠見卓識的思想家，從來沒有一個人，像毛澤東那樣深刻、長遠地影響著中國。歷史選擇了他，人民選擇了他。很感慨毛澤東為什么是令人仰慕的偉大領袖！因為他總是能在關鍵時刻、危難之際，善于看清根本，抓住核心，切中要害。想想毛澤東革命的一生經歷過多少逆襲時刻（逆商），滔滔的智慧與謀略，令人稱奇的內心世界和人格魅力讓后世探尋至今（智商+情商）。不妨再領會一下毛澤東的軍事思想：“在戰略上蔑視敵人，在戰術上重視敵人。”當年毛主席一盤棋局、決勝于千里之外，靠得是戰略的得體：該合談時就合談，該打到江南去就打到江南去，這是一種識時局的素質。八年抗戰，打擊的是日寇、壯大的是自己，贏得的是時間與時機。如果要說核心競爭力，就是戰略與戰術的完美配合，充分彰顯了智商、情商、逆商的兼備。

　　做企業也是如此。領導者的情商、智商、逆商決定著對未來行業業態形勢的發展以及產業鏈整體把握的程度，也深深影響著團隊的戰斗力與戰斗效果。領導企業發展壯大，企業家理論（思想）、氣魄、方法缺一不可，智商要有，情商更要有，逆商也不可缺，這樣才能擁有核心競爭力。而領導者的核心競爭力，往往決定著企業的核心競爭力。

　　走進了新時代，黨和國家事業的發展對領導干部的執政能力和領導水平提出了更高要求。領導干部的執政能力和領導水平彰顯著核心競爭力，內涵不妨凝煉為情商+智商+逆商。提升執政能力和領導水平，提升核心競爭力，提升情商、智商、逆商，就要全面增強學習本領、政治領導本領、改革創新本領、科學發展本領、依法執政本領、群眾工作本領、狠抓落實本領、駕馭風險本領，從而不斷增強政治領導力、思想引領力、群眾組織力、社會號召力。